中国人観光客が世界に与えた影響

公開日: : 最終更新日:2015/09/23 中国の事情

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「爆買い」という言葉もすっかり定着した感のある日本を訪れる中国人観光客。いわゆるインバウンド消費ですが、これのおかげで百貨店や家電量販店は売上げが3割増とか4割増とか景気のいい話が聞こえてきます。

中国人観光客に人気の観光地は香港だったのですが、今や日本が第1位とも聞きました。距離も近く、品質のいいものが売られており、そしてなんといっても円安です。

中国人の収入は増えており、さらに、人民元もいつの間にやら1人民元が20円ですからね。4~5年前は1人民元が10円台だったので、中国人から見たら、日本の物価は半額になったのと同じです。

逆に日本人が中国を旅行するときは、安いという感じではなくなりました。

彼らの特徴は消費意欲が旺盛なことと、あまりマナーがよくないことという感じでしょうが、世界中に中国人旅行客は出かけていきます。2013年には1億人の中国人が海外に出かけているとか。当然世界1位です。

当然、各国の観光業界は中国人観光客の存在を無視できないわけですが、中国人観光客が世界のツーリズム業界をどのように変えたのでしょうか?
How 100 million Chinese travelers are changing global tourism

中国人に人気の国

日本以外に中国人に人気の国は、タイ、フランス、韓国です。

タイは、もともと観光大国に加え、象が中国人に人気で、さらにビザも中国人には緩和されているということです。

フランスについては、意外なことに中国人はワインが好きで、ワイナリーなどの訪問が人気だとか。

韓国は、韓流ドラマが中国でも人気で、ドラマや映画の舞台となった場所へのツアーが人気なのだそうです。中国でも韓流スターのEXOやイミンホは人気ですからね。

中国人観光客はホテルよりも買い物にお金を使う

「爆買い」に象徴されるように、中国人の旅行はショッピングが大きな目的です。これに着目してか、大きなホテルチェーンも、内装を凝るようなホテルではなく、ショッピングセンターや有名なショッピングモールの近くにホテルを建設しはじめています。

中国人観光客には高級ブランドが売れる

中国人はお金があることを見せびらかすのが好きです。財の象徴としてわかりやすいのは、欧州のブランド品をもつこと。グッチ、プラダ、ルイヴィトンなどが人気です。

そして海外旅行は彼らにとってこれらのものを安く買うチャンスです。というのは、これらの商品には50%もの関税がかけられるので、中国国内で買うのは割高になるのです。

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彼らのスーツケースが、こうした高級ブランドでいっぱいになるのは当然のことなのです。

中国人観光客はツアー客が大半、しかし個人旅行も増えてきている

中国人の観光客というと、ツアーガイドを先頭に集団でぞろぞろと、同じシャツを着ているという人が多いのですが、最近は若い人を中心に個人で旅行する人も増えてきました。

中国人観光客のマナーは悪い?

残念ながら、中国人観光客のマナーの悪さは日本だけでなく、世界的にも有名になってしまいました。

しかし、これは、彼らが海外なれしていないということが大きな原因です。大半の中国人旅行客にとってははじめての海外旅行であることがほとんどです。

中国政府も中国人観光客のマナーが悪いという評判は気にしているようで、ガイドブックを作ったり、マナー学校が中国国内ではやっているとのことです。

中国人観光客の取り込みには特別対応が必要

世界中の観光業が中国人観光客の取り込みを狙って対応しています。そうでないと彼らはきてくれません。ヨーロッパのホテルでも、朝食に中国粥をだしたり、中国語ができるコンシェルジュをおいたりしています。

日本のホテルやレストランでも、中国人に人気のスポットがあるのに、取り込みきれていないというところは、中国語が話せる人がいたほうがいいでしょうね。彼らは中国語しか話せないことが多いです。

中国語会話の必要性を感じている方は、下の記事も参考になると思います。
中国語(マンダリン)を無料で勉強できるウェブサイト
外国人が中国語を学ぶときの8つのコツ

中国人の観光は、ただの楽しみだけでなく、視察も兼ねている

もちろん、楽しみのためという人が多いでしょうが、中国人観光客の中には、子どもにとっていい留学先を探したり、また、不動産を中心にいい投資案件の物色のために来ている人もいます。

いい感情を持っていない人も多いですが、今後人口減少が続く日本にとっては、中国人のインバウンド消費というのは、売上げの増加のためにはかかせないものになるでしょう。彼らは何しろ14億人いて、それなりの購買力も備えた人たちです。

海外展開は難しいが、国内消費だけをあてにするのはジリ貧と感じている方にとっては、いかに中国人観光客を取り込むかということに工夫をこらさなければならないかもしれませんね。

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