海外から日本の銀行のコールセンターに電話し、国際電話料金の節約について考えた

公開日: : 最終更新日:2015/03/01 アジアのケータイ・ネット, アジア移住、生活の知恵

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海外生活の強い味方。インターネットバンキング。海外でもよく利用しているという方は多いでしょう。

私は三菱東京UFJ銀行のネットバンキングを利用しています。

ある日、ネットバンキングで別の銀行口座に送金作業をしていました。三菱東京UFJ銀行では、送金などの取引を行うと、渡された乱数表から取引ごとに違う番号が指定され、その番号を入力することで、取引が行われます。

時間がなくて、あせっていたこともあり、何度かこの番号の入力間違いをしてしまいました。

セキュリティのためでしょうが、何度か入力ミスをすると、送金の取引だけでなく、ネットバンキングにログインもできなくなります。

そして、パスワードの再設定をしなくてはならなくなるのです。

ネットバンキングにアクセスできなくなった私は、パニックになりました。こういう場合、日本にある三菱東京UFJ銀行に出向いて書類を出したり、はんこが必要になったりするのではないかと、考えたからです。

わざわざ、ネットバンキングのパスワードの再設定のためだけに日本に帰国しなくてはならないとか、最悪だ。と思いました。

さっそく、コールセンターに電話します。海外からなので、無料の電話番号ではなく、有料の電話番号です。

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ご存知のとおり、コールセンターでは長時間待たされることがあります。いらいらしながら、待っていなくてはなりません。国際電話ですので、電話代も気になります。

結局、担当の方と電話で何度かやりとりして、日本に帰国しなくても対応できました。

しかし、あらかじめ多めに入金していた電話料金は、見事に残高がゼロ近くになっていました。

ちなみに、私の住むベトナムでは、電話代は先に入金しておく、プリペイド形式で支払います。
東南アジアのベトナムでケータイ、スマートフォンの利用料金を払う方法

海外で生活すると、スカイプなどの連絡手段もあるので、電話は使わないという方もいるかもしれませんが、銀行や保険関係で日本のコールセンターに電話することもあります。もちろん、スカイプで対応はしてくれません。

そういうわけで、国際電話を安くする手段は知っておいたほうがいいなとつくづく思いました。海外で生活していると、なんだかんだと日本に国際電話する機会も多いです。

国際電話を安くする方法としては、たとえば、18カ国1分1円格安国際電話 【Telink(テリンク)】
というようなサービスがあります。よく国際電話をかけるという方には、重宝するサービスですね。

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